CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & BẢO TRÌ

Chính sách này áp dụng cho các sản phẩm có sử dụng động cơ điện hoặc mạch điện tử, bao gồm nhưng không giới hạn: 
Kinh Luân điện: bảo hành mô tơ, loa, vi mạch trong 6 tháng. 

Đài niệm Phật, Lư xông điện bảo hành đổi mới trong 1 tháng.

2. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
- Thời gian bảo hành: 06 tháng kể từ ngày mua hàng (dựa trên hóa đơn hoặc lịch sử giao dịch qua số điện thoại).
- Phạm vi bảo hành:
• Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: hỏng động cơ, chập mạch, hư mạch điện, công tắc không hoạt động, loa không phát tín hiệu...
• Không tính phí thay thế linh kiện nếu lỗi phát sinh trong thời gian bảo hành và do lỗi kỹ thuật.
- Điều kiện bảo hành hợp lệ:
• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
• Không có dấu hiệu bị can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba.
• Không bị hư hỏng do rơi vỡ, vào nước, chập điện do sử dụng sai cách hoặc dùng sai nguồn điện khuyến nghị.

3. CHÍNH SÁCH BẢO TRÌ & HỖ TRỢ SAU BẢO HÀNH
- Hỗ trợ kỹ thuật trọn đời: Sau khi hết thời gian bảo hành, Kim Cương Hỷ Lạc vẫn tiếp nhận sản phẩm để kiểm tra, sửa chữa và thay thế linh kiện với chi phí ưu đãi.
- Thời gian xử lý: Thông thường từ 15-30 ngày làm việc, tùy thuộc vào mức độ hư hỏng và tình trạng linh kiện thay thế.

4. HƯỚNG DẪN GỬI SẢN PHẨM BẢO HÀNH / BẢO TRÌ

Quý khách có thể lựa chọn:
- Mang trực tiếp sản phẩm đến showroom gần nhất
- Gửi qua đường bưu điện đến địa chỉ chi nhánh.

Khi gửi sản phẩm, vui lòng đính kèm thông tin mua hàng, mô tả lỗi, mã đơn hàng (nếu có), để việc tiếp nhận và xử lý được nhanh chóng, chính xác.

5. THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ
   - Hotline/Zalo: 0813.988.488
   - Hotline Bảo hành – Khiếu nại:0813.988.488
   - Thời gian làm việc: 9:00 – 20:00 (Thứ 2 – Chủ Nhật)

 Tại Kim Cương Hỷ Lạc, việc bán hàng không đơn thuần là trao đổi vật chất, mà là kết nối thiện duyên, gieo mầm an lạc. Chúng tôi luôn đặt chữ ""Tín"" và ""Tâm"" lên hàng đầu trong mọi trải nghiệm mua sắm – từ lúc quý khách chọn vật phẩm đến khi an tâm thỉnh về sử dụng.
 

---

Hệ thống cửa hàng & kênh kết nối

Kim Cương Hỷ Lạc hiện có hai showroom tại:

• Hà Nội : Số 7 Phố Yên Lãng, Q. Đống Đa – Tel: 0813.988.488

• TP.HCM : A23 An Phú NewCity, P. An Phú, Thủ Đức – Tel: 0899.488.844

Ngoài ra, chúng tôi phát triển đồng bộ các kênh bán hàng trực tuyến:
📘 Fanpage Facebook 
📱 Zalo OA
🛒 Shopee

Dù khách hàng ở gần hay xa, chúng tôi đều sẵn sàng phục vụ chu đáo – gửi hình ảnh, video chân thực – tư vấn nhiệt tình và giao hàng đúng hẹn.